Elállás és visszaküldés

Elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül a jogszabályban meghatározott feltételek szerint elállhat a vásárlástól.

Elállás bejelentése

Az elállási szándék az info@klimastores.com e-mail címen vagy a +36 30 607 2556 telefonszámon jelezhető. A bejelentésben kérjük feltüntetni a rendelés azonosítóját, a vásárló nevét és az érintett terméket.

Visszaküldés

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve ha ettől külön megállapodás eltér. A terméket sérülésmentesen, lehetőség szerint eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni.

Beépített vagy szolgáltatással érintett termékek

Klímaberendezések és hőszivattyúk esetén a beépítés, beüzemelés, egyedi helyszíni munka vagy külön kérésre megkezdett szolgáltatás az elállási jog gyakorlását befolyásolhatja. Ilyen esetekben az ügyet egyedileg egyeztetjük a vonatkozó jogszabályok alapján.